Reklamácie a vrátenie tovaru

Ako postupovať pri sťažnosti?

Ak máte pocit, že niečo nefunguje správne, je dobré najprv komunikovať s našimi zamestnancami. Často nejde o chybu, ale o nesprávnu konfiguráciu alebo inú príčinu. Preto sa mnohé problémy dajú vyriešiť s technikmi na diaľku bez toho, aby ste výrobok museli posielať do servisu. Ak požadujete expresné vybavenie reklamácie (do 48 hodín od prevzatia od dopravcu za 399,-Kč s DPH), informujte nás o tom poznámkou pri zadávaní prípadu.

Ako postupovať pri vrátení tovaru

Mrzí nás, že vám náš výrobok nevyhovuje. Vyplňte prosím nižšie uvedený formulár a požiadajte o vrátenie tovaru.

Všetky procesy sa riadia našimi obchodnými podmienkami