Reklamace a vrácení zboží

Jak postupovat při reklamaci?

V případě, že máte pocit, že něco nefunguje správně je dobré tuto záležitost nejprve komunikovat s našimi pracovníky. Často se totiž nejedná o závadu, ale o chybnou konfiguraci, či jinou příčinu. Plno problémů tedy lze vyřešit s techniky na dálku bez nutnosti posílání produktu do servisu. Při požadavku na expresní vyřízení reklamace (do 48h po obdržení od přepravce za 399,-Kč s DPH) nás prosím informujte poznámkou při zadávání případu.

Jak postupovat při vrácení zboží?

Mrzí nás, že vám náš produkt nevyhovuje. Pro zadání žádosti na vrácení zboží vyplňte formulář níže.

Všechny procesy řídí naše obchodní podmínky